Le candidat(e) doit convaincre son interlocuteur qu’il est « l’homme de la situation », que son profil est le bon et qu’il est motivé. En deux mots : être recruté.

L’entretien prend généralement la forme d’un tête-à-tête avec un responsable d’entreprise ou un consultant de cabinet.

A/ Comment se préparer à l’entretien ?

Partez positif ! Si vous êtes convoqué, c’est que vous intéressez l’entreprise, ne vous présentez pas en vaincu, vous réduirez vos chances d’aboutir, dites vous plutôt :

Quelle décision dois-je prendre pour être aujourd’hui encore plus efficace ?

Règles pratiques avant le premier entretien :

- En règle générale, accepter toutes les entrevues qui vous seront proposées au cours de votre recherche d’emploi : elles constitueront un bon entraînement à la pratique de l’entretien.

- Si vous devez demander le remboursement de frais de déplacement, parlez-en lors du premier entretien téléphonique, vous pourrez obtenir un courrier de confirmation de rendez-vous pour l’ANPE, les ASSEDIC ou autres.

- Avant de vous rendre à l’entretien, le confirmer par courrier ou par téléphone.

- Faites bien préciser le nom et la fonction de la personne qui vous recevra.

- Relisez la proposition d’emploi.

- Remémorez-vous toutes les informations déjà fournies oralement ou par écrit.

- Préparez-vous à une demande de références.

- Munissez-vous d’un bloc-notes, de votre CV, de vos diplômes et certificats de travail.

- Préparez vos affaires la veille, et partez bien en avance, afin d’éviter la panique si la circulation est bouchée ou le métro bloqué.

La réflexion :

Un entretien se prépare, comment intéresser le futur employeur ?

Il faut montrer à son interlocuteur :

- son souci de l’amélioration

- son sens de l’écoute

- sa parfaite connaissance du produit

Essayez d’obtenir des informations sur l’entreprise : les produits, la distribution, les magasins, des coupures de presse…

Tous ces éléments vous permettront de vous sentir plus à l’aise face à votre interlocuteur et donneront plus de poids à votre argumentaire.

Il faut savoir écouter son interlocuteur et identifier ses attentes avant de vous lancer dans une argumentation.

B/ L’entretien

Arrivez à l’heure !

La tenue :

Dites-vous que la première impression est souvent la bonne, toutes vos attitudes pendant l’entretien sont significatives.

Tous les détails comptent, il ne s’agit pas de « se déguiser » mais de donner la meilleure image de soi-même. Chacun véhicule une image personnelle, un look qui influence le recruteur. Dans la communication, on enseigne qu’un orateur « est vu avant d’être entendu ».

La présentation du parcours professionnel :

Le début de l’entretien est généralement consacré au déroulement de la carrière du candidat. Vous devez pouvoir expliquer sans détour, pourquoi vous avez changé de poste, d’entreprise.

Tous les trous sont visibles dans un CV. IL ne faut pas chercher à cacher les échecs mais au contraire les assumer, en analyser les raisons. Aucun candidat n’est parfait, chacun a ses points faibles et ses points forts.

Ne trichez pas, vos déclarations sont vérifiables, dites-vous que vous serez contrôlé et testé sur vos affirmations (les langues particulièrement).

Votre attitude pendant l’entretien :

Soyez vous-même, détendu, répondez aux questions clairement et avec précision. « Ne racontez pas votre histoire » mais répondez aux attentes de l’autre. Projetez-vous dans le poste.

=> Il faut donner des arguments convaincants précisant les raisons pour lesquelles le candidat veut rentrer dans la société.

=> Il faut faire ressortir son goût pour la créativité, le souci de sa propre amélioration et de son évolution.

=> Il faut montrer sa puissance, son savoir faire, sa foi et sa sensibilité au produit. Faites passer votre enthousiasme et le fait que vous savez prendre des risques.

Posez des questions sur le poste et la société, faites passer votre motivation mais ne menez pas l’entretien. Donner des exemples concrets et mettez au premier plan ce que la personne veut entendre.

Il faut toujours remercier l’interlocuteur qui reçoit le candidat pour ses perspectives et d’avoir bien voulu le rencontrer afin de terminer l’entretien en obtenant la confiance de l’interlocuteur.

N’hésitez pas à demander qui prendra l’initiative du prochain contact et dans quels délais.

N’oubliez pas de saluer votre interlocuteur à la fin de l’entretien, de le remercier, de lui serrer la main « fermement ».

Confirmez votre intérêt pour le poste par email ou par courrier.

Carole GLASMAN

CG CONSEIL R.H.